POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 22 de julho de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a VERDADEIRA PIZZERIA COLOMBO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.908.686/0001-94, doravante denominada “Verdadeira Pizzeria”, trata informações relacionadas aos visitantes de seu site.

A empresa está localizada na Avenida Santos Dumont, nº 2782, bairro São Gabriel, Colombo/PR, CEP 83.403-518.

Ao acessar ou utilizar este site, o visitante declara estar ciente das condições apresentadas nesta Política de Privacidade.

1. Finalidade do site

O site da Verdadeira Pizzeria possui caráter institucional e informativo, sendo utilizado para apresentar a empresa, seus produtos, seu cardápio, suas promoções, horários de funcionamento, localização e canais de atendimento.

O site também poderá disponibilizar links para WhatsApp, redes sociais, mapas, aplicativos de entrega ou outros serviços externos relacionados ao atendimento e à realização de pedidos.

2. Dados coletados diretamente pelo site

Atualmente, o site da Verdadeira Pizzeria não possui cadastro de usuários, área de login, formulários de contato ou outros recursos próprios destinados à coleta direta de dados pessoais.

Dessa forma, a Verdadeira Pizzeria não solicita diretamente, por meio deste site, informações como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail ou dados de pagamento.

Caso o visitante entre em contato com a empresa por WhatsApp, telefone, e-mail, redes sociais, aplicativos de entrega ou outras plataformas externas, as informações fornecidas voluntariamente poderão ser utilizadas para:

responder dúvidas e solicitações;
prestar atendimento;
receber e processar pedidos;
organizar entregas ou retiradas;
confirmar pagamentos;
solucionar problemas relacionados aos produtos ou serviços;
cumprir obrigações legais, fiscais e administrativas.

3. Dados técnicos de navegação

Embora o site não realize a coleta direta de dados pessoais, algumas informações técnicas poderão ser registradas automaticamente pelos serviços de hospedagem, segurança e funcionamento do site.

Essas informações poderão incluir:

endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de navegador;
tipo de dispositivo;
sistema operacional;
páginas acessadas;
tempo aproximado de navegação;
registros de erros ou tentativas de acesso indevido.

Esses dados são utilizados exclusivamente para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar sua estabilidade, identificar falhas técnicas e reforçar a segurança do ambiente digital.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante durante a navegação.

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários para garantir seu funcionamento, manter determinadas configurações, reforçar a segurança e melhorar a experiência do visitante.

Caso sejam utilizadas ferramentas externas, como mapas, vídeos incorporados, redes sociais ou serviços de análise de acesso, essas plataformas poderão utilizar seus próprios cookies, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

O visitante poderá bloquear, limitar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas áreas ou recursos do site.

5. Links e plataformas externas

O site poderá apresentar links para serviços administrados por terceiros, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps, aplicativos de entrega, plataformas de pagamento e outros canais digitais.

Ao acessar uma plataforma externa, o visitante estará sujeito aos termos de uso e às políticas de privacidade do respectivo serviço.

A Verdadeira Pizzeria não possui controle sobre a forma como essas empresas coletam, armazenam ou utilizam os dados pessoais fornecidos pelo visitante.

Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

6. Compartilhamento de informações

A Verdadeira Pizzeria não vende, comercializa ou disponibiliza dados pessoais de clientes e visitantes para fins comerciais de terceiros.

Quando informações forem fornecidas por meio dos canais de atendimento, elas poderão ser compartilhadas somente quando necessário:

com plataformas de atendimento, entrega ou pagamento;
com fornecedores responsáveis pela hospedagem, manutenção e segurança do site;
com profissionais envolvidos no processamento ou na entrega dos pedidos;
para cumprimento de obrigação legal, fiscal, regulatória ou administrativa;
mediante determinação judicial ou solicitação de autoridade competente;
para proteção dos direitos da empresa, dos clientes ou de terceiros.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a realização de cada atividade.

7. Armazenamento e segurança

A Verdadeira Pizzeria adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados, perdas, alterações, vazamentos ou utilizações inadequadas.

No entanto, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos. Por esse motivo, a empresa procura manter seus recursos, processos e fornecedores atualizados e compatíveis com a natureza das informações tratadas.

As informações eventualmente recebidas por canais de atendimento serão mantidas apenas pelo período necessário para:

prestar o atendimento solicitado;
processar e concluir pedidos;
solucionar eventuais problemas;
cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação brasileira de proteção de dados, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos;
informações sobre o compartilhamento de dados;
revogação de consentimento;
oposição a determinado tratamento;
exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando permitido pela legislação.

Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, a Verdadeira Pizzeria poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

9. Dados de crianças e adolescentes

O site não é destinado à coleta intencional de dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Contatos, pedidos ou fornecimento de informações por menores de idade devem ocorrer com o conhecimento e o acompanhamento de seus pais ou responsáveis legais.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados de uma criança ou adolescente, o responsável legal poderá solicitar a exclusão das informações por meio dos canais de contato indicados nesta Política.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, nos canais de atendimento, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomenda-se que o visitante consulte este documento periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

VERDADEIRA PIZZERIA COLOMBO LTDA
CNPJ: 67.908.686/0001-94
Endereço: Avenida Santos Dumont, nº 2782, São Gabriel, Colombo/PR, CEP 83.403-518
E-mail: verdadeirapizzeria@gmail.com
Telefones: (41) 9732-2118 / (41) 9689-6008